"СибСканСервис" получил официальное подтверждение прохождения дилерского стандарта Scania (DOS-3)!

У нас очередная отличная новость! Сегодня дилерский центр "СибСканСервис" получил официальное подтверждение факта прохождения дилерского стандарта Scania!
Процедура эта очень и очень сложная, крайне ответственная и весьма серьёзная. Соответствовать стандартам Scania нужно сразу более чем по 200 пунктам, охватывающим различные сферы деятельности дилерского центра.
Для нас, как всегда, это было очень значимое и очень ответственное событие. Нужно отметить, что основной период аудита проходил в апреле этого года. Но после него ещё последовало очень много важных формальных деталей, без которых процесс не может быть окончен и подтверждён. И вот сегодня мы получили долгожданное официальное подтверждение.
Мы уже говорили о том, что за последние годы стандарт соответствия статусу дилера (согласно терминологии Scania этот документ называется DOS - Dealer Operating Standart) стал ещё более требовательным. В текущей редакции документ содержит 200 пунктов. И несоответствие хотя бы по одному из них автоматически влечёт за собой лишение статуса дилера (!) Просто представьте, насколько это строго, важно и ответственно. Проверяющие аудиторы от лица шведского завода Scania также относятся к своим обязанностям очень ответственно, проверяя дилеров по каждому из 200 пунктов очень строго и требовательно.
Уже сегодня известно, что Scania продолжает совершенствовать свой стандарт обслуживания и поэтому в новой редакции DOS будет уже не 200, а сразу 400 пунктов (!) И он начнём действовать уже с 2020 года. Совсем скоро.
Это будет очень сложно для каждого дилера, но это будет очень комфортно для каждого Клиента, потому что все требования на выходе содержат по факту качественное обслуживание именно Клиентов. И это единственно правильный подход в современных условиях развития бизнеса. По-другому и быть не может. Потому что каждый дилер должен отлично знать своё дело, любить автомобили Scania и дорожить своими Клиентами, задачи которых мы решаем постоянно и с удовольствием.
Scania -это огромные возможности!
Scania - это невероятная ответственность!
Добро пожаловать в "СибСканСервис", друзья! К единственному официальному дилеру Scania на территории Красноярского края!


Made on
Tilda